AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und digitalen Produkte von kewicanis, Einzelunternehmen von Kerstin Wiespointner, im Bereich Hundetraining, Coaching, Kursen und Online-Angeboten, insbesondere für den Verkauf von Online-Kursen, Workbooks, digitalen Inhalten und Downloads über den Webshop unter www.kewicanis.com.

 

1. Leistungsangebot

kewicanis bietet individuelle und gruppenbasierte Trainings, Verhaltensberatung, Online-Training via Videoplattformen, Social Walks sowie Kurse. Die Leistungen werden unter Berücksichtigung des österreichischen Tierschutzgesetzes sowie sonstiger relevanter Bestimmungen erbracht.

 

2. Teilnahmevoraussetzungen für Hunde

Teilnehmende Hunde müssen frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten sowie altersentsprechend geimpft sein. Ein Impfpass oder eine tierärztliche Bestätigung ist auf Verlangen vorzuweisen. Läufige Hündinnen dürfen nur nach vorheriger Abstimmung teilnehmen.

 

3. Verantwortung und Haftung

Der Kunde bestätigt, eine in Österreich gesetzlich vorgeschriebene Tierhalterhaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens EUR 725.000 zu besitzen. Während aller Einheiten bleibt der Kunde rechtlich Tierhalter. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. kewicanis übernimmt keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, es sei denn, diese beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Die gesetzliche Haftung des Hundehalters bei Schäden an Dritten und/oder anderen Hunden, die von ihm oder seinem Hund/seinen Hunden verursacht werden, gilt auch während der Trainings/Veranstaltungen.

 

4. Trainingsgestaltung und Zielerreichung

Die Trainingsinhalte werden individuell auf das Mensch-Hund-Team abgestimmt. kewicanis schuldet keinen bestimmten Trainingserfolg oder das Erreichen eines konkreten Ziels in einem definierten Zeitraum, da dieser maßgeblich vom Kunden selbst beeinflusst wird. Auch im Falle einer Schätzung der benötigten Trainingsstunden stellt dies keine Garantie dar.

 

5. Anmeldung, Zahlung und Durchführung

Die Anmeldung zu Veranstaltungen ist verbindlich. Das Honorar ist vor Beginn der ersten Einheit vollständig zu überweisen. Trainings finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei digitalen Produkten erfolgt die Zahlung über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden. Der Zugang zum Produkt (z. B. Download-Link oder Kursplattform) wird nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet.

Der Vertrag kommt durch Klick auf „Jetzt kaufen“ und Bestätigung der AGB zustande.

 

6. Terminabsagen

Einzel- und Gruppenstunden sind spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin schriftlich zu stornieren. Der Erhalt der Stornierung muss von kewicanis bestätigt werden. Bei späterer Absage wird der volle Betrag verrechnet.

 

7. Teilnahme durch Minderjährige

Minderjährige Hundeführer ab 16 Jahren können mit schriftlicher Einwilligung eines Erziehungsberechtigten eigenständig teilnehmen. Kinder unter 16 Jahren nur in Begleitung einer erwachsenen Aufsichtsperson. Die Betreuung von Minderjährigen gehört nicht zum Leistungsangebot von kewicanis.

 

8. Änderungen, Absagen, Ausschluss

kewicanis behält sich vor, Veranstaltungen terminlich oder örtlich zu verschieben oder abzusagen (z. B. bei zu geringer Teilnehmerzahl). Auch kann ein Ausschluss vom Training aus triftigem Grund erfolgen. Bereits bezahlte Beträge werden anteilig oder vollständig erstattet.

 

9. Gutscheine und 5er-/10er-Blöcke

Gutscheine und Mehrfachkarten sind 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig. Nach Ablauf verfällt der Anspruch. Eine Rückerstattung oder Barablöse ist ausgeschlossen.

 

10. Notfälle und tierärztliche Versorgung

Bei medizinischen Notfällen während einer Einheit kann kewicanis tierärztliche Hilfe organisieren. Die damit verbundenen Kosten trägt der Kunde. Bei krankheitsbedingter Absage kann gegen tierärztliche Bestätigung ein Ersatztermin vereinbart werden.

 

11. Zahlungsbedingungen und Verzug

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 4 % p. a. sowie Mahnspesen von EUR 10,– pro Mahnung verrechnet. Inkasso- oder Anwaltskosten im Rahmen der Eintreibung offener Beträge trägt der Kunde.

 

12. Datenschutz

Kundendaten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung und für Informationszwecke verarbeitet. kewicanis verpflichtet sich zum sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten gemäß DSGVO. Eine Weitergabe erfolgt nur mit Einwilligung oder gesetzlicher Verpflichtung.

​

Im Rahmen des Webshops werden personenbezogene Daten zur Abwicklung der Bestellung, zur Bereitstellung digitaler Inhalte und zur Kundenkommunikation verarbeitet. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.

 

13. Urheberrecht und Bildnutzung

Die Inhalte aller Trainings, Online-Trainings, Veranstaltungen usw. (Unterlagen, Inhalte, Fotos und Videos) unterliegen dem Urheberrecht und dürfen nicht ohne schriftliche Zustimmung weiterverwendet oder veröffentlicht werden.

 

Mit Zustimmung zu diesen AGB erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass Foto- oder Videoaufnahmen im Rahmen der Veranstaltung für Werbezwecke (Website, Social Media, Print) genutzt werden dürfen. Eine schriftliche Mitteilung genügt, um dieser Verwendung zu widersprechen.

 

14. Rücktrittsrecht bei Fernabsatz

Bei Vertragsabschluss außerhalb von Geschäftsräumen oder über Fernkommunikation (z. B. E-Mail, Telefon, Website) steht Konsument:innen gemäß § 11 FAGG ein 14-tägiges Rücktrittsrecht zu. Der Fristenlauf beginnt mit Vertragsabschluss.

 

Auf ausdrücklichen Wunsch kann mit der Dienstleistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen werden. In diesem Fall verliert der Kunde bei vollständiger Leistungserbringung das Rücktrittsrecht (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG).

​

Beim Kauf digitaler Inhalte (z. B. Workbooks, Online-Kurse) erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Der Kunde bestätigt, dass ihm bekannt ist, dass dadurch das Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG erlischt.

Diese Zustimmung erfolgt aktiv im Rahmen des Bestellprozesses durch Anklicken einer entsprechenden Checkbox.

 

15. Veranstaltungsorte

Trainings finden je nach Vereinbarung online per Zoom, an öffentlich zugänglichen Orten oder beim Kunden vor Ort statt.

 

16. Gerichtsstand und Rechtswahl

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Unternehmenssitz von kewicanis, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen entgegenstehen.

 

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Klausel dieser AGB ungültig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

 

18. Online-Training (z. B. via Zoom)

18.1. Technische Voraussetzungen

Die Teilnahme an Online-Trainings setzt eine stabile Internetverbindung, geeignete Endgeräte und installierte Software (z. B. Zoom) voraus. Für technische Probleme auf Kundenseite übernimmt kewicanis keine Haftung.

 

18.2. Aufzeichnungen

Online-Einheiten werden nur nach vorheriger Vereinbarung aufgezeichnet. Ein genereller Anspruch auf Videoaufzeichnungen besteht nicht.

 

18.3. Datenschutz bei Online-Diensten

Bei Nutzung von Online-Diensten (z. B. Zoom) gelten ergänzend deren Datenschutzrichtlinien. kewicanis übernimmt keine Verantwortung für die Datenverarbeitung durch Drittanbieter.

 

18.4. Ort der Leistungserbringung

Auch bei Online-Einheiten gilt der Unternehmenssitz von kewicanis in Österreich als Ort der Leistungserbringung.

​

19. Nutzungsrechte bei digitalen Produkten

Die im Webshop angebotenen digitalen Inhalte (z. B. Workbooks, PDFs, Kursmaterialien) sind urheberrechtlich geschützt. Mit dem Kauf erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Verwendung. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist ohne schriftliche Zustimmung von kewicanis nicht gestattet.

 

20. Technische Voraussetzungen für digitale Inhalte

Für die Nutzung digitaler Produkte sind geeignete Endgeräte (z. B. Computer, Tablet, Smartphone) sowie gängige Software (z. B. PDF-Reader, Internetbrowser) erforderlich. kewicanis übernimmt keine Haftung für technische Probleme auf Kundenseite.

 

21. Vertragsdokumentation und Speicherung

Der Vertragstext wird von kewicanis nicht gespeichert. Kund:innen sind angehalten, die Bestellbestätigung und die AGB selbst zu sichern.

 

Stand: Oktober 2025